1: 名無し 2019/11/29 19:09:54 No.688591958
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悲報 大迷走中

楽天モバイルが、同社提供のオプションプラン「楽天でんわ10分かけ報道by楽天モバイル」に契約していたユーザーに対して月額料金を過大に請求していたことが29日、わかった。

消費税率8%を10%に誤って計算

 利用料金の過剰請求が発生したのは、今年9月時点で「組み合わせプラン」で「楽天でんわ10分かけ放題 by 楽天モバイル」を契約していたユーザー。10月分の料金請求時に、月額料金850円(2019年9月利用分)に対して、本来は消費税率8%で請求すべきところを、10%で計算し請求していた。同社は返金措置として、11月分の料金から今回の余剰請求分を減額して対応するという。




3: 名無し 2019/11/29 19:11:05 No.688592203
楽天だからなあ




7: 名無し 2019/11/29 19:14:58 No.688593038
迷走というか只のプログラムミスやん




9: 名無し 2019/11/29 19:17:59 No.688593675
ほんと楽天って糞だわ




10: 名無し 2019/11/29 19:19:28 No.688594002
キャリアの楽天はさっさと禿に買収されろ




11: 名無し 2019/11/29 19:24:04 No.688595020
ポイント払いだからどうでもいいわ




12: 名無し 2019/11/29 19:24:39 No.688595174
カードもゴミ
でんわもゴミ
どうすんのコレ?




14: 名無し 2019/11/29 19:26:44 No.688595629
楽天証券「知らねえよ」
楽天銀行「俺たちに聞くな」




15: 名無し 2019/11/29 19:28:31 No.688596059
DMMモバイルだったけど楽天になって次どこにしようかと思ってもう数ヶ月経った…






00: 名無し 2019/08/20 19:07:47 No.123456789
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